冷凍品の配送について

▶︎配送料について

地域

北海道

北東北

南東北

信越

関東

北陸

中部

関西

中国

四国

九州

沖縄

クール (冷蔵)

1900円

1460円

1350円

1180円

1180円

1130円

1130円

1130円

1130円

1130円

1240円

1900円

お 届 け の 地 域

北海道

青森 秋田 岩手

宮城 山形 福島

新潟 長野

神奈川 東京 千葉 埼玉 茨城 栃木 群馬 山梨

福井 石川 富山

静岡 愛知 三重 岐阜

大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良 和歌山

岡山 広島 山口 鳥取 島根

香川 愛媛 徳島 高知

福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島

沖縄

地域	クール (冷凍)	お届けの地域
北海道	1900円	北海道
北東北	1460円	青森・秋田・岩手
南東北	1350円	宮城・山形・福島
信越	1180円	新潟・長野
関東	1180円	神奈川・東京・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨
北陸	1130円	福井・石川・富山
中部	1130円	静岡・愛知・三重・岐阜
関西	1130円	大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
中国	1130円	岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国	1130円	香川・愛媛・徳島・高知
九州	1240円	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄	1900円	沖縄

• お買い上げ金額に関わらず、別途必要です。
• クール（冷凍）便でお届けします。
• 他の商品と同梱発送できません。
• 日本国外への発送は、承っておりません。

▶︎日時指定について

ご注文日から7日後以降の配送日時をご指定いただけます。下記から時間帯をご指定ください。

[ 午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時 ]

※ 離島など、地域によっては日時指定を承れない場合がございます。

※ 天候・災害・交通事情・その他諸事情により、お客様のご希望通りにお届けできない場合がございます。

▶︎出荷までにかかる日数

通常、土日、祝日を除く翌５営業日を目途に最短で発送します。（土日祝定休）

正確な納期につきましては、受注後、営業日２日以内に確認メールにてお知らせいたします。

▶︎宅配便業者

お荷物はすべて、ヤマト運輸（クロネコヤマト）でお届けします。

安心して皆さまの商品をお任せできるパートナーとして、ヤマト運輸にお願いしております。

天候の影響により、一部の地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。お届け遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸ホームページはこちら
http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.htmlopen_in_new

　

配送に関する注意事項

商品発送後に「商品発送のお知らせ」メールをお送りしております。
「お荷物の伝票番号」をお知らせしますので、 そちらを元に「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にて お荷物の配送状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。

※※ヤマト運輸「宅急便転居転送サービス」有料化について※※
ヤマト運輸の宅配便でのお届けにつきまして【出荷後】のお届け先変更（転送）の際に別途転送料が発生致します。 転送料に関しましては、お客様負担となり、お届け時に別途ヤマト運輸のドライバーにお支払いいただくこととなります。 代金引換でのご注文の場合には、転送料が加算された金額のお支払いとなります。 ヤマト運輸からのご案内はこちら
お届け先に誤りがないかご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。 もし出荷前のご注文でご住所のご変更がございましたら、お早めに農園までご連絡くださいませ。 （ご連絡いただくタイミングにより、ご変更等のお手配ができない場合もございます）

▶︎ご不在の場合

商品配達時、お客様がご不在だった場合には、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。この不在連絡票に記載されたヤマト運輸各営業所まで、出荷日から６日以内に再配達依頼をしてください。

万一、不在荷物の保管期間（６日間）を過ぎてもお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦農園へ引き上げとなります。
長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合は、その際にかかった往復送料、及び再送時の送料を請求させていただく場合がございます。